當下，大部分企業的銷售還面臨這樣的困境：

“小王，上次張總談到哪兒了？他提的具體要求是什么來著？”

“李總的合同應該快到期了，得找找去年的報價單！”

“我這個表格怎么又打不開了？不對，不是這一版。”

你的公司有沒有發生過這些場景？表格+人腦記憶+零散的聊天記錄，依然是企業們的“黃金組合”。然而，這套看似成本低廉、操作熟悉的“組合拳”，卻讓團隊陷入低效、混亂和風險。

01 問題重重

拖累你公司的發展腳步

1.信息不同步

每個人的電腦里都躺著一份“最終版”的客戶表，可能是1.0版本，也可能是1.1版本，大家更新總不同步。

2.協作全靠吼

銷售經理無法實時掌握團隊跟進狀態，協作基本靠嘴，效率低下，錯誤頻出。

3.記憶有限，跟進全憑緣

人腦不是硬盤，客戶上次的抱怨、隨口一提的需求、家人的信息，這些關鍵的“人情”細節，很容易被遺忘或記混。

4.數據沉睡，決策靠感覺

表格里的數據是“死”的。你很難快速分析出哪些客戶價值最高、哪些渠道轉化最好、客戶的成交周期是多久，決策只能依靠模糊的經驗和感覺。

3.企業可以個性化設置

企業可以設置數據權限，部分數據只想A員工可見，可輕松實現，方便快捷，保障數據安全。

新人接手也能快速上手，復習過往留存的客戶信息，提高接手的自信心，同時也能實現“客戶留系統，不怕流失”。

2.系統分級別提醒，不怕忘記

系統會自動按高-中-低分級別提醒待辦任務，確保每個客戶都被及時、專業地跟進，不錯過任何一個潛在訂單。

2.發掘潛在客戶、喚醒老客戶

老客戶和潛在客戶，是大金礦。通過分析客戶的購買頻率、金額和利潤貢獻，CRM能自動為你篩選出“金牌客戶”，提醒你投入更多關懷資源，提高客戶忠誠度。

3.幫企業總結、策劃